Cinco herramientas de control

Fija tus límites en Spinrollz Casino antes de empezar

Solo se juega desde los 18 años, y cada cuenta de Spinrollz Casino incluye límites de depósito y pérdida, límites de sesión, pausas y autoexclusión.

Poner mi límite

Licencia verificadaLicencia ALSI-118985 emitida por Anjouan Offshore Finance Authority, con 8 años operando sin interrupciones

Cuatro datos

Del impulso a una decisión escrita

Aquí tienes la edad, la licencia, el registro nacional y los dos contactos que resuelven casi todo.

Edad mínima18+

LicenciaALSI-118985, Anjouan Offshore Finance Authority

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Consultas de límites[email protected]

Al entrar en tu cuenta

Herramientas de límite y control

Este bloque aclara qué hace cada herramienta y en qué momento conviene activarla.

Marca tu tope de ingreso

Fija un tope a lo que ingresas en un día, una semana o un mes; ponlo en marcha antes de la primera partida, no después de una pérdida.

Fija una pérdida máxima

Marca la cantidad que estás dispuesto a perder en un periodo; actívalo cuando notes que la cifra se te escapa de lo previsto.

La noche en que el reloj corre

Define cuánto tiempo quieres estar conectado; conviene ajustarlo en la sesión en la que el reloj se te va sin darte cuenta.

Date una pausa

Detiene tu acceso durante el tiempo que elijas sin cerrar la cuenta; úsala en una racha de cansancio o de gasto más alto.

Salida definitiva de la cuenta

Cierra el acceso a tu cuenta sin vuelta atrás por tu parte; es la opción cuando el juego ya no es un rato sino una necesidad.

Protección en pasos

Pon tu límite en unos minutos

Igual que el resto de la cuenta, los límites se ajustan desde dentro y quedan a la vista.

Abre la configuración

Entra en tu cuenta con tu correo y abre la zona de configuración; comprueba que aparece tu perfil de jugador.

Escoge la herramienta

Elige entre depósito, pérdida o tiempo de sesión; cada uno actúa sobre un aspecto distinto y se ajusta por separado.

Revisa el plazo elegido

Indica si el tope es diario, semanal o mensual; revisa el periodo marcado antes de seguir adelante.

Límite guardado

Guarda el cambio y vuelve a entrar para comprobar que la cifra aparece en tu cuenta tal como la fijaste.

Para antes de que el juego deje de divertirte

Cuando una partida deja de ser un rato de entretenimiento y se convierte en obligación, notar la señal pronto cambia todo. Poner un límite o darte una pausa es la primera medida, no la última. Las apuestas cuestan dinero, nunca lo generan.

Revisa si alguna de estas situaciones te suena cercana a la tuya:

Juegas para recuperar lo perdido la sesión anterior
Esa cantidad que ibas a gastar se queda corta
Ocultas a alguien de casa cuánto tiempo o dinero dedicas
El depósito lo haces con dinero que ya tenías comprometido
Notas tensión cuando no puedes entrar a jugar
Alargas la sesión cuando tu plan de tiempo ya había terminado
Piensas en la próxima partida mientras haces otras cosas

Apoyo sin coste

Una voz al otro lado, sin coste

Resuelve la duda de si pedir ayuda cuesta dinero o queda registrado.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de FEJAR atiende de forma gratuita y confidencial a jugadores y a sus familias: orientación, terapia en línea, asesoría legal y acompañamiento en la autoexclusión. Responde a cualquier hora, todos los días. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ reúne la información del regulador para jugadores y familiares: cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo tramitar la autoexclusión. ordenacionjuego.es

Lo que ganas al cerrar la puerta

Descanso corto, aire claro. Una pausa voluntaria temporal bloquea tu acceso durante las horas o los días que elijas. Se activa desde tu cuenta y, al terminar el plazo, vuelves a entrar sin trámites. No hay forma de adelantar el final.

Cierra la cuenta un tiempo. La autoexclusión del casino cierra tu acceso durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. La solicitas desde tu cuenta o escribiendo al servicio de atención, y mientras dura no recibes comunicaciones comerciales.

El registro nacional RGIAJ. El RGIAJ lo gestiona la DGOJ y no tiene fecha de fin: el alta impide acceder a cualquier operador con licencia en España. La baja se puede pedir a partir de los seis meses. Se tramita en la sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o presencialmente. ordenacionjuego.es

Seis dudas, seis respuestas

Consulta cómo funciona cada tope

Tras leerlo sabrás cómo afecta cada ajuste a tu cuenta y a tu próxima sesión.

¿Qué cambia una pausa voluntaria y cuándo puedo volver a jugar?+

Una pausa voluntaria bloquea el acceso a tu cuenta durante el periodo que elijas, sin cerrarla de forma definitiva. No se puede acortar, pero al terminar el plazo la cuenta se reactiva y entras con normalidad.

¿Cómo pido el cierre definitivo de mi cuenta?+

Escribes a [email protected] desde el correo con el que te registraste y solicitas el cierre definitivo. El equipo confirma la baja y la cuenta queda cerrada para siempre. Si además quieres bloquear el juego en cualquier operador, existe el registro nacional RGIAJ.

¿Puedo modificar un límite que ya he guardado?+

Sí, desde la misma sección de tu cuenta donde lo fijaste. Conviene revisarlo antes de empezar la sesión, no después de una pérdida, porque bajar un tope tiene sentido cuando aún no has jugado.

¿Se puede levantar una autoexclusión antes de que acabe el plazo?+

No. La autoexclusión permanente se mantiene durante todo el periodo elegido y no se interrumpe a mitad. Si registras la solicitud en el RGIAJ, la cancelación solo puede pedirse pasados seis meses desde el alta.

¿Los límites se pueden activar desde el móvil?+

Sí, la versión móvil repite la misma sección de cuenta, con idénticos límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión. Entras con tu correo y la contraseña de siempre y guardas el tope igual que en el ordenador.

¿Dónde puede pedir ayuda un familiar?+

La Línea de ayuda de FEJAR, en el 900 200 225, atiende también a familiares: orientación, terapia en línea y pautas de autoexclusión. La llamada es gratuita y sirve tanto para quien juega como para quien lo acompaña.